Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210T01)

 

Course Overview

Microsoft Dynamics 365 Sales is an end-to-end application to manage the handling of customers and potential customers. Using Dynamics 365 Sales, organizations can track data against sales goals, automate best practices, learn from data, and more.

Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from lead to opportunity to closed deal. Using the application’s available automation and customization options you will learn how to enable sales staff to be their most productive selves.

Who should attend

A Dynamics 365 Functional Consultant is responsible for performing discovery, capturing requirements, engaging subject matter experts and stakeholders, translating requirements, and configuring the solution and applications. The Functional Consultant implements a solution using out of the box capabilities, codeless extensibility, application and service integrations.

Certifications

Prerequisites

Familiarity of business applications and the desire to customize and implement them for your business.

Course Objectives

  • Install and configure the application
  • Identify common sales scenarios
  • Complete a sales cycle
  • Configure product catalog
  • Manage customer records
  • Utilize analytics tools with customer data

Course Content

Module 1: Configure Dynamics 365 Sales

In this module, we will learn about configuring the sales application to fit an organization's unique requirements.

Lessons
  • Configure organization and management settings
  • Create and configure sales visualizations

After completing this module, you will be able to:

  • Install and configure the sales application.
  • Identify common sales scenarios.
Module 2: Manage customers, leads, and opportunities

In this module, you will learn how to manage customer data records, use built-in sales tools, and take a lead through the lead lifecycle.

Lessons
  • Manage customers using accounts and contacts
  • Manage leads
  • Manage opportunities

After completing this module, you will be able to:

  • Create customer records.
  • Use sales tooling.
  • Create leads and opportunities.
Module 3: Process sales orders

In this module, we will learn how to use quotes and orders to further use Dynamics 365 Sales to manage your sales opportunities and turn them into closed deals.

Lessons
  • Manage quotes, orders, and invoices
  • Manage and organize the product catalog
  • Manage forecasting
  • Configure playbooks

After completing this module, you will be able to:

  • Create and use the product catalog.
  • Add quotes to opportunities.
  • Complete a sale with an order.
Module 4: Integrate components with Dynamics 365 Sales

In this module, we will learn how to use sales analytics tools to empower the sales team.

Lessons
  • Leverage Embedded Intelligence in Dynamics 365 Sales
  • Manage relationships with social selling

After completing this module, you will be able to:

  • Use Embedded Intelligence tools.
  • Manage relationships using social selling tools.
Online training

Duur 1 dag

Prijs (excl. BTW)
  • Country: NL
    695,- €
Klassikale training

Duur 1 dag

Prijs (excl. BTW)
  • Nederland:
    Country: NL
    695,- €
  • België:
    Country: BE
    695,- €

Beschikbare data

Instructor-led Online Training:   Dit is een Instructor-Led Online (ILO) training: een online training verzorgd door een trainer.
Trainingen gemarkeerd met het groene blad zijn FLEX-trainingen: trainingen die zowel klassikaal als online gevolgd kunnen worden. Je kiest zelf de gewenste leervorm.
Engels
1 uur tijdsverschil
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: UTC+3
Online training Tijdzone: British Summer Time (BST)
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: Arabia Standard Time (AST)
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: British Summer Time (BST)
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: UTC+3
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: Greenwich Mean Time (GMT)
2 uur tijdsverschil
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: Gulf Standard Time (GST)
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: Gulf Standard Time (GST)
Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.
Tijdzone: Gulf Standard Time (GST)
6 uur tijdsverschil
Online training Tijdzone: Eastern Daylight Time (EDT)
Online training Tijdzone: Eastern Daylight Time (EDT)
7 uur tijdsverschil
Online training Tijdzone: Central Daylight Time (CDT)
Online training Tijdzone: Central Daylight Time (CDT)
9 uur tijdsverschil
Online training Tijdzone: Pacific Daylight Time (PDT)
Online training Tijdzone: Pacific Daylight Time (PDT)
Online training Tijdzone: Pacific Standard Time (PST)
Online training Tijdzone: Pacific Standard Time (PST)
Trainingen gemarkeerd met het groene blad zijn FLEX-trainingen: trainingen die zowel klassikaal als online gevolgd kunnen worden. Je kiest zelf de gewenste leervorm.
Nederland

Op dit moment is deze training in dit land niet beschikbaar in het open rooster. De kans is echter groot dat wij u toch een passende oplossing kunnen bieden. Wij horen graag wat uw specifieke wensen zijn.  U bereikt ons via 030 658 2131 of info@flane.nl. We helpen u graag!

FLEX-trainingen

Een FLEX-training is een Engelstalige training die plaatsvindt in één van de Fast Lane-trainingscentra in Europa en die online gevolgd kan worden vanaf uw eigen locatie. Bekijk hieronder alle beschikbare FLEX-data.

Online training Dit is een FLEX-training in het Engels.   Tijdzone: Europe/London boek direct